1.تقبل رفع طلبات الارجاع والأستبدال بنفس اليوم من تاريخ الاستلام .
2.يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع التأكد من عدم إزالة بطاقة المقاس وفاتورة الشراء .
3.يجب شحن المرتجع بعد اصدار بوليصية الشحن بنفس اليوم .
4.الاستبدال مرة واحده فقط ’ ولا يمكن ارجاع الفستان المستبدل .
5.يحق لشركة الغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج .
6.يحق للشركة رفض استلام الشحنة او إعادة ارسالها للجهة المرسلة (العميل) في حال لم تتحقق سياسة الأستبدال والأسترجاع ولا يحق للعميل الاعتراض دامت لم تتحقق .
7.يتم خصم تكاليف الشحن والارجاع والإجراءات الإدارية البالغة 60 ريالاً لكل طلب من المرتجعات والطلبات الغير مستلمه من قبل العميل
8.لا يمكن الغاء الطلب في حال تم شحنة .
9.الطلبات الغير المستلمة في حال فقدانها من قبل شركه الشحن لا نتحمل مسؤوليتها ولا يتم الارجاع , وفي حال تأخير استلام الطلب من مندوب شركة الشحن لا يتم الأرجاع .
10.الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للاسترجاع والاستبدال
11.نحن غير مسؤولون عن اي خطأ في ادخال بيانات التواصل بحيث يؤدي ذلك لتسليم الشحنة لشخص اخر.
